Prérequis : Vous avez effectuer une réservation sur l'un de nos site partenaire : 
Le grand tour des écrins, le tour du Canigou ou le site de l'office de tourisme de l'agence départementale du tourisme d'Ariège

Remarque : En cas d'annulation, il n'est pas possible d'être remboursé des acomptes qui ont été versés directement sur les sites partenaires. En revanche, le remboursement des acomptes est possible en passant par le site de la FFAM.

Annuler sa réservation

Veuillez vous rendre sur le site de la fédération : ffcam.fr

Cliquer sur "Refuge" puis "Réserver votre refuge en ligne"

Connectez-vous à votre compte client

Une fois connecté, cliquer sur "Mon compte" puis "Mes Commandes"

Vous avez la visualisation de vos commandes. 

Cliquez sur la croix correspondant à la commande que vous souhaitez annuler. 

Validez votre annulation.

Un mail de confirmation d'annulation vous sera envoyé.

Vous pouvez ensuite saisir vos coordonnées bancaires (IBAN) qui permettront le remboursement de votre acompte par virement bancaire, dès l'annulation de votre commande.